/* IDtech Command — portal. Móvil primero; claro y oscuro según el sistema. */
:root {
  --fondo: #f5f6f8; --tarjeta: #ffffff; --texto: #1d2330; --suave: #5d6677; --borde: #dde1e8;
  --marca: #0b5cad; --ok: #1f7a3f; --ok-f: #e3f3e8; --deg: #8a5a00; --deg-f: #fff3d6;
  --caido: #b42318; --caido-f: #fde7e5; --nd: #4b5565; --nd-f: #eceef2;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fondo: #12151b; --tarjeta: #1b2029; --texto: #e7eaf0; --suave: #9aa3b2; --borde: #2c3340;
    --marca: #5aa2ec; --ok: #5cc98a; --ok-f: #183224; --deg: #f0b84a; --deg-f: #352a12;
    --caido: #ff7a6e; --caido-f: #3a1a17; --nd: #aab2c0; --nd-f: #262c36;
  }
}
* { box-sizing: border-box; }
body { margin: 0; font: 15px/1.45 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
       background: var(--fondo); color: var(--texto); }
a { color: var(--marca); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }
header.barra { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap;
  padding: 10px 16px; background: var(--tarjeta); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
header.barra .marca { font-weight: 700; color: var(--texto); }
header.barra .usuario { margin-left: auto; color: var(--suave); font-size: 13px; }
header.barra form { margin: 0; }
main { max-width: 1100px; margin: 0 auto; padding: 16px; }
h1 { font-size: 20px; margin: 4px 0 4px; }
h2 { font-size: 16px; margin: 24px 0 8px; }
.sub { color: var(--suave); font-size: 13px; margin-bottom: 12px; }
.tarjeta { background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px;
  padding: 12px 14px; margin-bottom: 10px; }
.rejilla { display: grid; gap: 10px; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(260px, 1fr)); }
.pastilla { display: inline-block; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; font-size: 12px;
  font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.e-ok { color: var(--ok); background: var(--ok-f); }
.e-degradado { color: var(--deg); background: var(--deg-f); }
.e-caido { color: var(--caido); background: var(--caido-f); }
.e-desconocido, .e-sin_datos { color: var(--nd); background: var(--nd-f); }
.borde-caido { border-left: 4px solid var(--caido); }
.borde-degradado { border-left: 4px solid var(--deg); }
.borde-desconocido, .borde-sin_datos { border-left: 4px solid var(--nd); }
.borde-ok { border-left: 4px solid var(--ok); }
.cifras { display: flex; gap: 14px; flex-wrap: wrap; margin-top: 6px; font-size: 13px; }
.cifras b { font-size: 16px; }
.equipo-cab { display: flex; gap: 8px; align-items: baseline; flex-wrap: wrap; }
.equipo-cab .nombre { font-weight: 600; }
.equipo-cab .modelo { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.chequeo { border-top: 1px dashed var(--borde); margin-top: 8px; padding-top: 8px; }
.chequeo .titulo { display: flex; gap: 8px; align-items: center; flex-wrap: wrap; font-size: 14px; }
.chequeo .codigo { font-weight: 600; }
dl.metricas { display: grid; grid-template-columns: max-content 1fr; gap: 2px 12px; margin: 6px 0 0;
  font-size: 13px; }
dl.metricas dt { color: var(--suave); }
dl.metricas dd { margin: 0; word-break: break-word; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13px; }
th, td { text-align: left; padding: 6px 8px; border-bottom: 1px solid var(--borde); vertical-align: top; }
th { color: var(--suave); font-weight: 600; }
.tabla { overflow-x: auto; background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; }
tr.critica td { background: var(--caido-f); }
.ingreso { max-width: 360px; margin: 10vh auto; }
.ingreso label { display: block; font-size: 13px; color: var(--suave); margin: 10px 0 4px; }
.ingreso input { width: 100%; padding: 10px; font-size: 16px; border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 8px; background: var(--fondo); color: var(--texto); }
button { padding: 10px 16px; font-size: 15px; border: 0; border-radius: 8px; background: var(--marca);
  color: #fff; cursor: pointer; }
button.discreto { padding: 4px 10px; font-size: 13px; background: transparent; color: var(--marca);
  border: 1px solid var(--borde); }
.ingreso button { width: 100%; margin-top: 16px; }
.error { color: var(--caido); background: var(--caido-f); padding: 8px 10px; border-radius: 8px;
  font-size: 13px; }
.vivo { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.alerta-agente { color: var(--caido); font-weight: 600; }
nav.pestanas { display: flex; gap: 16px; margin: 4px 0 12px; font-size: 14px; }
nav.pestanas a.activa { font-weight: 700; color: var(--texto); }

/* Lectura para el operador: resumen, atención, barras y verificaciones. */
.resumen { border-radius: 10px; padding: 12px 14px; margin-bottom: 10px; font-size: 15px; }
.resumen-bien { background: var(--ok-f); color: var(--ok); }
.resumen-atencion { background: var(--deg-f); color: var(--deg); }
.resumen-mal { background: var(--caido-f); color: var(--caido); }
.resumen .vivo { margin-top: 4px; }
.tarjeta.atencion { border-left: 4px solid var(--deg); }
.lista-atencion { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.lista-atencion li { padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.lista-atencion li:last-child { border-bottom: 0; }
.punto-estado { display: inline-block; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; margin-right: 6px;
  vertical-align: middle; }
.punto-estado.e-caido { background: var(--caido); }
.punto-estado.e-degradado { background: var(--deg); }
.punto-estado.e-desconocido { background: var(--nd); }
.chequeo .que { color: var(--suave); font-size: 13px; }
.titular { font-weight: 600; margin: 2px 0 4px; }
.medidor { margin: 6px 0; max-width: 520px; }
.medidor-etiqueta { display: flex; justify-content: space-between; font-size: 13px; color: var(--suave); }
.medidor-fondo { height: 10px; background: var(--nd-f); border-radius: 999px; overflow: hidden; margin-top: 3px; }
.medidor-relleno { height: 100%; border-radius: 999px; }
.medidor-relleno.n-bien { background: var(--ok); }
.medidor-relleno.n-atencion { background: var(--deg); }
.medidor-relleno.n-mal { background: var(--caido); }
ul.puntos { list-style: none; padding: 0; margin: 4px 0; font-size: 14px; }
ul.puntos li { padding: 2px 0; }
ul.puntos .icono { display: inline-block; width: 18px; font-weight: 700; }
ul.puntos .n-bien .icono { color: var(--ok); }
ul.puntos .n-atencion { color: var(--deg); }
ul.puntos .n-mal { color: var(--caido); }
ul.puntos .n-info { color: var(--suave); }
.que-hacer { background: var(--deg-f); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; margin: 6px 0; font-size: 14px; }
.que-hacer ol { margin: 4px 0 0; padding-left: 20px; }
details.tecnicos { margin-top: 6px; font-size: 13px; }
details.tecnicos summary { color: var(--suave); cursor: pointer; }
.nota { margin-top: 16px; }

/* Servicio: tickets, línea de tiempo y seguimiento. */
nav.principal { display: flex; gap: 14px; font-size: 14px; }
.fila-ticket { display: block; color: inherit; text-decoration: none; }
.fila-ticket:hover { text-decoration: none; border-color: var(--marca); }
.p-critica { color: #fff; background: var(--caido); }
.p-alta { color: var(--caido); background: var(--caido-f); }
.p-media { color: var(--deg); background: var(--deg-f); }
.p-baja { color: var(--nd); background: var(--nd-f); }
.tarjeta.p-critica, .tarjeta.p-alta, .tarjeta.p-media, .tarjeta.p-baja { color: inherit; background: var(--tarjeta); }
.tarjeta.p-critica { border-left: 4px solid var(--caido); }
.tarjeta.p-alta { border-left: 4px solid var(--caido); }
.tarjeta.p-media { border-left: 4px solid var(--deg); }
.tarjeta.p-baja { border-left: 4px solid var(--nd); }
.e-ticket { color: var(--marca); background: var(--nd-f); }
a.pastilla.ticket { color: var(--marca); background: var(--nd-f); text-decoration: none; }
.n-bien { color: var(--ok); }
.n-atencion { color: var(--deg); }
.n-mal { color: var(--caido); font-weight: 600; }
.botones { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.botones form { margin: 0; }
ol.linea-tiempo { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 12px; border-left: 2px solid var(--borde); }
ol.linea-tiempo li { padding: 6px 0 6px 14px; position: relative; font-size: 14px; }
ol.linea-tiempo li::before { content: ""; position: absolute; left: -6px; top: 12px; width: 10px; height: 10px;
  border-radius: 50%; background: var(--marca); }
ol.linea-tiempo li.interno::before { background: var(--nd); }
textarea { width: 100%; padding: 8px; font: inherit; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px;
  background: var(--fondo); color: var(--texto); margin: 4px 0 8px; }
pre.mensaje { white-space: pre-wrap; font: 13px/1.4 ui-monospace, monospace; background: var(--fondo);
  padding: 8px; border-radius: 8px; }
ol.pasos { list-style: none; padding: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin: 10px 0; }
ol.pasos li { font-size: 12px; padding: 4px 10px; border-radius: 999px; background: var(--nd-f); color: var(--nd); }
ol.pasos li.hecho { background: var(--ok-f); color: var(--ok); }
ol.pasos li.actual { background: var(--marca); color: #fff; font-weight: 600; }

/* Campo: pasos, fotos, firma y acta. */
ol.lista-pasos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
ol.lista-pasos li { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; flex-wrap: wrap; padding: 8px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borde); }
ol.lista-pasos li:last-child { border-bottom: 0; }
ol.lista-pasos .icono { width: 18px; font-weight: 700; }
ol.lista-pasos .texto { flex: 1 1 200px; }
.paso-hecho .icono { color: var(--ok); }
.paso-no_aplica { color: var(--suave); }
.botones-paso { display: flex; gap: 6px; }
.botones-paso form { margin: 0; }
.galeria { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin: 6px 0; }
.galeria img { width: 120px; height: 120px; object-fit: cover; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borde); }
.galeria figure { margin: 0; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.subir-foto input[type=text], #firma input[type=text] { width: 100%; padding: 10px; font-size: 16px; margin: 6px 0;
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; background: var(--fondo); color: var(--texto); }
.subir-foto input[type=file] { margin: 6px 0; max-width: 100%; }
canvas.lienzo-firma { width: 100%; max-width: 600px; height: auto; aspect-ratio: 3 / 1; background: #fff;
  border: 1px dashed var(--borde); border-radius: 8px; touch-action: none; display: block; margin: 6px 0; }
img.firma { max-width: 300px; width: 100%; background: #fff; border-radius: 6px; border: 1px solid var(--borde); }
button:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.acta-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; border-bottom: 2px solid var(--texto);
  padding-bottom: 8px; margin-bottom: 10px; }
.acta-num { font-size: 18px; font-weight: 700; }
table.acta-datos th { width: 18%; }
.acta-firma { margin-top: 24px; border-top: 1px solid var(--borde); padding-top: 12px; }
@media print {
  header.barra, .no-imprimir { display: none !important; }
  body { background: #fff; color: #000; }
  main { max-width: none; padding: 0; }
  .galeria img { width: 160px; height: 160px; }
}